Yayınlar & Eserler

Hakemli Kongre / Sempozyum Bildiri Kitaplarında Yer Alan Yayınlar

“Customer Focused Corporate Emotional Intelligence Management: Perception Oriented Approach”

International Emotional Intelligence and Communication Symposium, İZMİR, İzmir, Türkiye, 7 - 09 Mayıs 2007, cilt.2, ss.790-796