Müşteri Deneyimlerinin Geliştirilmesinde Müşteri İlişkileri Yönetiminin Rolü
İlişkisel Pazarlamada Seçme Konular, Erdoğmuş İrem Eren, Gülsoy Tanses Yasemin, Editör, Beta, İstanbul, ss.121-129, 2015
- Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Mesleki Kitap
- Basım Tarihi: 2015
- Yayınevi: Beta
- Basıldığı Şehir: İstanbul
- Sayfa Sayıları: ss.121-129
- Editörler: Erdoğmuş İrem Eren, Gülsoy Tanses Yasemin, Editör
- Marmara Üniversitesi Adresli: Evet