Kriz Dönemlerinde Planlama ve Kontrol Aracı Olarak Müşteri Değer Analizi
Kriz Yönetimi, Haluk sumer,Helmut Pernsteiner, Editör, İstanbul Bilgi Üniversitesi Yayınları, İstanbul, ss.583-612, 2009
- Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Mesleki Kitap
- Basım Tarihi: 2009
- Yayınevi: İstanbul Bilgi Üniversitesi Yayınları
- Basıldığı Şehir: İstanbul
- Sayfa Sayıları: ss.583-612
- Editörler: Haluk sumer,Helmut Pernsteiner, Editör
- Marmara Üniversitesi Adresli: Evet