Müşteri İlişkileri Yönetimi
Benim Maaşımı Kim Ödüyor Müşteri, Sahavet Gürdal, Editör, Yaprak Yayıncılık, İstanbul, ss.277-303, 2009
- Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Mesleki Kitap
- Basım Tarihi: 2009
- Yayınevi: Yaprak Yayıncılık
- Basıldığı Şehir: İstanbul
- Sayfa Sayıları: ss.277-303
- Editörler: Sahavet Gürdal, Editör
- Marmara Üniversitesi Adresli: Evet