İnternet Bankacılığında E-Hizmet Kalitesi Boyutları: Ölçek Geliştirme ve Geçerliliği.
Pazarlamada Yeni Açılımlarla Üstünlük Sağlama Business Success via New Visions on Marketing, Bilgin F Z,Çobanoğlu E,Yalçın A M, Editör, Beta Basım Yayım Dağıtım, İstanbul, ss.137-147, 2006
- Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Araştırma Kitabı
- Basım Tarihi: 2006
- Yayınevi: Beta Basım Yayım Dağıtım
- Basıldığı Şehir: İstanbul
- Sayfa Sayıları: ss.137-147
- Editörler: Bilgin F Z,Çobanoğlu E,Yalçın A M, Editör
- Marmara Üniversitesi Adresli: Evet