THE RELATIONSHIP BETWEEN CUSTOMER SATISFACTION AND INTERNAL SERVICE QUALITY FROM AN INTERNAL MARKETING PERSPECTIVE AND AN APPLICATION IN THE BANKING SECTOR

ONURLU Ö., Karataş S.

International Journal of Research GRANTHAALAYAH, cilt.4, sa.2, ss.159-178, 2016 (Hakemli Dergi)

  • Yayın Türü: Makale / Tam Makale
  • Cilt numarası: 4 Sayı: 2
  • Basım Tarihi: 2016
  • Dergi Adı: International Journal of Research GRANTHAALAYAH
  • Derginin Tarandığı İndeksler: Other Indexes
  • Sayfa Sayıları: ss.159-178
  • Marmara Üniversitesi Adresli: Evet