Veri Madenciliği Teknikleri İle Müşteri Memnuniyetine Etki Eden Gizli Nedenlerin Keşfi


ÇINAR A., SİLAHTAROĞLU G.

Marmara Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi, cilt.33, ss.309-330, 2012 (Hakemli Dergi)