Çok kanallı perakendecilikte fiyat farklılaştırması ve tüketici adil fiyat algısı

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Marmara Üniversitesi, İşletme Fakültesi, Almanca İşletme Bölümü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2018

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: GÖZDE GÜSAN KÖSE

Danışman: GÜLPINAR KELEMCİ

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Bu çalışmanın amacı, markalı ürünlerin farklı satış kanallarında fiyat farklılaştırma uygulamalarına ilişkin farkındalığın, tüketici fiyat adaleti algısı üzerindeki etkisinin incelenmesi ve fiyat adaleti algısıyla tüketici tepkileri arasındaki ilişkinin ortaya çıkarılmasıdır. Ayrıca, farklı satış kanallarındaki tüketici fiyat beklentisinin tüketici fiyat adaleti algısı üzerindeki etkisinin incelenmesi de hedeflenmiştir. Bu çalışma, keşifsel ve nedensel olmak üzere iki aşamadan oluşmaktadır. Amaç dâhilinde belirlenen değişkenler arası nedenselliğin incelenmesi amacıyla 600 kişiyle yüz yüze anket yöntemi uygulanarak veriler toplanmış ve Yapısal Eşitlik Modeli kurulup hipotezler test edilmiştir. Araştırma bulguları detaylı bir şekilde sunulmuş̧ olup çalışmanın sonunda, bulgular neticesinde akademi ve iş dünyası için önerilerde bulunulmuştur.