The effect of working values on the relationship between job satisfaction and turnover intention


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Marmara Üniversitesi, İşletme Fakültesi, İngilizce İşletme Bölümü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2008

Tezin Dili: İngilizce

Öğrenci: SELİN BOSTANCIOĞLU

Danışman: GÜLER İSLAMOĞLU

Özet:

Bu araştırma; işhayatına yeni girmiş olan bir kişi tarafından iştatmini ile işden ayrılma niyeti arasındaki ilişkiyi ve bu ilişkiyi etkileyen faktörleri merak ederek başlamıştır. Araştırmalar ve öğretim üyeleriyle yapılan görüşmeler sonucunda, Marmara Üniversitesi öğretim üyeleri Doç.Dr. Tülay Turgut ve Prof.Dr.Suna Tevruz’un geliştirdikleri çalışma amaçlarıda araştırma modeline eklenerek toplamda 3 hipotez öne sürülmüştür. İş tatmini, işden ayrılma niyeti ve çalışma amaçlarıdeğişkenlerinin sınanmasıiçin literatürde var olan ölçekler elektronik ortamda yaklaşık 500 kişiye ulaştırılmıştır. Yaklaşık bir ay zarfında tarafıma ulaşan 268 anketten 244 adedi değerlendirilebilir durumda olduğundan, analize alınabilmiştir. Araştırmanın sonunda; İştatmini ile işden ayrılma niyeti arasında anlamlıbir ilişki bulunmuştur. Çalışma amaçlarının iş tatmini ile işden ayrılma niyeti arasındaki ilişkiyi etkilemediği ortaya çıkmıştır. Çalışma amaçlarıile işden ayrılma niyeti arasında direk bir ilişki kurularak gelecekte yapılacak araştırmalarda tekrarlanmasının literatür için faydalı olabileceği düşünülmektedir SUMMARY This study started with curiosity of a master student at the relationship between job satisfaction and turnover intention. Literature reviews and interviews with dons shaped this relationship with adding working values on the research model. Totally 2 hypotheses were identified and analysed. Over 1 month, the questionnaire of the study was e-mailed to different employees from different sectors. Totally, 268 respondents were answered our questionnaire. 24 of them were out of use because of absent/double answering; as a result 244 questionnaires were analysed. As a result; The effect between the relationship and turnover intention is highly negative. Hypothese 1 is accepted. There is a negative relationship between job satisfaction and turnover intention. But, working values does not have any impact between this relationship as a moderator variable. For future researches; this study should be repeated with large number of participants; and direct relationship between working values and turnover intention should be tried.