Attitudes toward potential robot coworkers: An experimental investigation on anthropomorphism and caregivers' trust, work intention and preference of level of automation

---

Tezin Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme (İngilizce) Anabilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2018

Tezin Dili: İngilizce

Öğrenci: SERKAN EREBAK

Danışman: Tülay Turgut

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Teknolojide yaşanan gelişmeler artarak çoğalıyor. Bu gelişmeler robotik biliminde de kendini gösteriyor. Hâlihazırda, birçok robotun reklamı yapılmaktadır. Yakın gelecekte iş yaşamının birçok alanında robotların yer alacağı tahmin edilmektedir. Robotların çalışacağı bu iş alanlarının listesinin başında ise yaşlı bakımı gelmektedir. Bundan dolayı, örgütsel manada, yaşlı bakımının potansiyel çalışanları olan robotların üzerine odaklanmak psikolojik olarak hazırlanmak elzemdir. Bu yüzden, mevcut çalışma robotlara güven konusunu incelemeye almıştır. Bu amaçla, huzurevinde yaşlılar için çalışan 19 – 40 yaş arası 102 bakıcı tasarlanan deneye katılmışlardır. Robotlara güven ile robotların insana benzeme seviyeleri, robotlarla çalışma niyeti ve otomasyon seviyeleri tercihi arasındaki ilişki incelenmiştir. Bulgulara göre, robotların insana benzeme seviyeleri robotlara duyulan güven konusunda bir fark yaratmamıştır. Robotlara güven, robotlarla çalışma niyeti ve otomasyon seviyeleri tercihi ile anlamlı şekilde ilişkilidir. Örgütler, robotları işyerlerine adapte etmeden önce, çalışanlarının robotlara olan güveninin önemli bir faktör olduğunu düşünmelidirler.