Akademik Veri Yönetim Sistemi
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Marmara Üniversitesi, İletişim Fakültesi, Halkla İlişkiler Ve Tanıtım Bölümü, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2025
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: HAYRİYE MENGÜÇ AĞCABAY
Danışman: Ergün Köksoy
Özet:
Halkla ilişkiler disiplini içindeki sosyal sorumluluk yaklaşımı, toplumsal fayda odaklıdır. Stratejik bir
yönetim iletişimi olan halkla ilişkilerin etik değerlere bağlı iyi niyet yaratma ve fayda misyonu, sosyal
girişimlerin faaliyet esaslarıyla benzeşmektedir.
Bu tez, günümüz örgütlerindeki halkla ilişkiler faaliyetlerinin kurumsal sosyal sorumluluk (KSS)
çalışmalarında yer almaya başlayan "kamu faydası güden iyilik temelli sosyal girişim faaliyetleri"ni
nitel bir yaklaşımla incelemektedir. Çalışmanın temel amacı, sosyal girişimciliğin "yeni nesil bir itibar
aracı" olarak örgütlerin tüm paydaşlarına yönelik fayda yaratmada etkili bir yöntem ve halkla ilişkiler
faaliyetlerindeki KSS çalışmalarında güçlü bir kaynak oluşturduğunu tespit etmektir. Araştırma, sosyal
girişimlerin halkla ilişkiler aracı olabileceğine akademik literatürde ilk kez değinmesiyle özgün değer
taşımaktadır; Türkiye’de yazılan tezler üzerinde yapılan incelemede konunun daha önce kapsamlı
şekilde ele alınmadığı belirlenmiştir. Araştırmada, Cutlip ve Center'ın halkla ilişkilerde fayda tanımı,
Bernays'ın halkla ilişkiler sosyal sorumluğun uygulamasıdır yaklaşımı, Grunig'in mükemmelik kuramı,
Carroll'un KSS piramidi ile Kotler ve Lee'nin kurumsal sosyal pazarlama yaklaşımları teorik çerçeve
olarak kullanılmıştır. Metodolojik olarak, Capital Dergisi'nin 2024-2025 KSS Araştırması'nda “Halkın
ve İş Dünyasının Gözünde” en başarılı 20’şer şirketten sekizinin halkla ilişkiler ve KSS yöneticilerine
yöneltilen altı açık uçlu sorunun yanıtları analiz edilmiştir.
Kurum yöneticilerinin yanıtları ve araştırma sonuçları, sosyal girişimlerin kurumsal itibara olumlu
etkisini ve halkla ilişkilerdeki fayda kesişimlerini açıkça ortaya koymuştur. Bu çalışma, halkla
ilişkilerde sosyal girişimciliğin stratejik önemine dikkat çekerek, şirketlerin sürdürülebilir kalkınmaya
katkılarını artırmaları ve toplumsal duyarlılığı geliştirmeleri için somut bir yol haritası niteliğindedir.
Anahtar Kelimeler: Halkla İlişkiler, Kurumsal Sosyal Sorumluluk, Sosyal Girişimcilik, Kurumsal
İtibar, Fayda, Sosyal Etki.