Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Okan Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Sağlık Yönetimi Anabilim Dalı, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2015
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: İbrahim Nokay
Danışman: Ayşe Nilüfer Özaydın
Özet:
Yönetim, kaynakların en verimli
biçimde kullanılarak gereken işlerin, istenilen biçimde, gereken yer ve sürede,
insanlar aracılığı ile yaptırılmasıdır. Günümüzde sağlık hizmetleri o kadar
gelişmiş ve genişlemiştir ki sağlık hizmetleri değişik bilgi ve becerileri olan
kişilerden oluşan ekip tarafından verilmektedir. Hizmette kalitenin sağlanması
ve sürdürülebilmesi için, sağlık personelinin güncel kanıtlara, rehberlere
hızla ulaşılabilmeleri kaçınılmazdır. Günümüzde sağlık personelinin klasik
mesleki bilgi ve becerileri yanında bilişim teknolojilerini de kullanabiliyor
olmaları zorunludur.
Amasya
Kamu Hastaneleri Birliği hastaneleri‘nde çalışanların bilişim teknolojilerini
kullanım becerilerinin ve çalışanların bilişim teknolojilerinin kurumsal
performansa etkileri konusundaki görüşlerinin değerlendirilmesi amaçlanmıştır.
Kesitsel
araştırma Merzifon
Karamustafa Paşa, Gümüşhacıköy Devlet Hastanelerinde çalışanlardan (N=618),
tabakalı örneklem seçilmiş (N=310), örneklemin %99’una ulaşılmıştır (N=307).
Gözlem-altında-anket yöntemiyle, toplanmıştır. Bilişim teknolojilerinin
kurumsal performansa etkileriyle ilgili değerlendirmeler likert tipi yanıtlarla
alınmış (5:en iyi etki, 1:en düşük etki), ortalama bireysel puanlardan elde edilmiştir.
SPSS-11,0 programında,
Kolmogorov-Smirnov, Student-t, Mann-Whitney U, Kruskal Wallis ve X2 testleri
ile analiz edilmiştir. İstatistik anlamlılık düzeyi olarak p≤0.05 kabul
edilmiştir.
Katılanların %62,2’si
kadındı. Kadın ve erkeklerin yaşları benzerdi. Çalışmanın sonuçlarına göre
sağlık çalışanları kendilerinin Office programları, işletim sistemleri ve
internet programlarını kullanımlarını daha yetkin görmektedirler. Sağlık
çalışanlarının bilişim sistemleri programlarında eğitimlerinin yetersiz olduğu,
yaş, meslek, çalışılan kurum, mezuniyet, kurumdaki pozisyonlarının bilişim
teknolojilerinin kurumsal performansa etkileri ortaya çıkarılmıştır.
Araştırmaya katılan sağlık çalışanlarına göre, iş yerinde iş gereğince
kullanılması gereken bilgisayar programlarını kullanabilme ile ilgili eğitim
alanlar daha çok hastane bilgi yönetim sistemleri ile ilgili eğitim
almışlardır. Sağlık çalışanlarına göre bilişim sistemlerini ve teknolojileri
kullanımı, çalışanların çalışma hızını, başarısını, işine ilgisini
artırmaktadır. Ayrıca bilişim sistemleri ve teknolojileri daha çok bilgilere
daha kolay ulaşma, çalışanlar arası iletişimi kolaylaştırma, kurumun finansal
kaçaklarını önleme, yazışmalardaki hataları azaltma ve tıbbi hizmetlerin daha
kaliteli verilmesinin de kullanıldığını ve hizmet sunumunda etkili olduğunu
düşünmektedirler.