HAVA YOLU ŞİRKETLERİNDE YOLCULARIN HİZMET KALİTESİ ALGILARININ SATIN ALMA KARARLARI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: YERLİ YOLCULARA YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: İstanbul Okan Üniversitesi, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2019

Öğrenci: MURAT GÜLKANAT

Danışman: LEVENT ÇİNKO