Mobil Reklamlara Yönelik Tutumlar ve Telekomünikasyon Sektörü Üzerine Bir Araştırma
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2019
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: YALÇIN BÖYÜK
Danışman: Şakir Erdem
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:MOBİL REKLAMLARA YÖNELİK TUTUMLAR ve TELEKOMÜNİKASYON SEKTÖRÜ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA Teknoloji alanında karşılaştığımız hızlı gelişimler iletişim alanında son derece etkili olmaktadır. Teknolojik gelişimler ile birlikte, ekonomik koşullar da işletmeler ve kişiler için değişmektedir. İşletmelerin pazarlama iletişim faaliyetleri, rekabet stratejileri, marka tutundurma çalışmaları iletişim teknolojileri ile birlikte değişim göstermektedir. Mobil iletişim teknolojilerindeki gelişmeler işletmelerin pazarlama faaliyetlerinde zaman kazanmalarını sağlamakta ve pazarlama faaliyetlerindeki maliyetleri azaltmaktadır. Yoğun rekabetin yaşandığı günümüzdeki pazar ortamında işletmelerin rekabet avantajı sağlayabilmeleri için pazarlama faaliyetlerini etkili ve verimli sonuçlar elde edecek şekilde uygulamaları gerekmektedir. İşletmeler pazarlama faaliyetlerinde maliyetleri azaltabilmeyi önemli bir amaç olarak görmektedirler. Mobil iletişim teknolojilerinin sağladığı avantajlar işletmeler ve kişiler için önem kazanmaktadır. Kişiler istedikleri her bilgiye her yerde hızlıca ulaşabilmektedirler. Bu iletişim ve bilgiye erişim imkanı kişilerin alışveriş davranışlarını etkileyebilmektedir. İşletmeler mevcut ve potansiyel müşterileri ile hızlı bir şekilde istedikleri yer ve zamanda iletişim kurabilmektedirler. Ayrıca işletmeler, iletişim kurdukları hedef kitlelerden elde ettikleri geri bildirimler ile pazarlama ve satış faaliyetlerini optimize edebilmektedir. Bu çalışmada tüketicilerin satın alma niyetleri üzerinde etki sahibi olan değişkenler incelenmiştir. Bu doğrultuda Kocaeli ilinde Türk Telekom müşteri ile anket çalışması gerçekleştirilerek mobil reklama yönelik tutum ve güven faktörlerinin niyet üzerine etkisi incelenmiştir. Anahtar Kelimeler: Mobil reklamlar, mobil reklama yönelik tutum, güven, niyet