Çalışanların yöneticilerinin liderlik tarzı algılamaları ile tükenmişlikleri arasındaki ilişki üzerine bir araştırma

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2009

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: SELEN KARASU

Danışman: OLCAY BİGE AŞKUN

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Bu çalışmada, dönüşümcü ve etkileşimsel liderlik ayrımının çalışanlar açısından algılanması ve çalışanların tükenmişlik düzeyi ile olan ilişkisini belirlemek amacıyla tanımlayıcı bir araştırma yapılmıştır. Betimsel bir nitelik arz eden bu çalışmada, tükenmişlik boyutları arasında sosyo-demografik değişkenlere göre anlamlı bir farklılaşma olup olmadığı ve liderlik tarzları ile tükenmişlik düzeyi arasındaki ilişki ortaya konulmaya çalışılmıştır. Araştırmanın evrenini, perakende mağazacılık sektörünün önde gelen A firmasında çalışan 4420 satış danışmanı; örneklemini ise, araştırmaya gönüllü olarak katılan 1141 satış danışmanı oluşturmaktadır. Araştırmada veri toplama yöntemi olarak, çalışanların tükenmişlik düzeylerini ve nedenlerini ortaya çıkarmak için ?Kopenhag Tükenmişlik Envanteri?, yöneticilerin etkileşimci ve dönüşümcü liderlik tarzlarını ortaya çıkarmak için ?Çok Faktörlü Liderlik Ölçeği? olmak üzere iki farklı ölçek ve son olarak da sosyo-demografik özelliklerin tespit edilmesi için araştırmacı tarafından hazırlanan ?Kişisel Bilgi Formu? kullanılmıştır. Araştırma sonuçlarından elde edilen bulgularla gerçekleştirilen korelasyon analizleri sonucunda, satış danışmanlarının liderlik tarzı algılamaları ile tükenmişlik düzeyleri arasında çalışmanın hipotezini destekleyici şekilde negatif yönlü bir ilişki bulunmuştur.