Hemşirelik müdürlük sisteminin çalışan hemşire performansına etkisi; Gata Haydarpaşa Eğitim Hastanesi ile Marmara Üniversitesi Hastanesinin hemşire performansı açısından karşılaştırılması
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Marmara Üniversitesi, İşletme Fakültesi, İngilizce İşletme Bölümü, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2006
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: NİLGÜN ERTAŞ
Danışman: TUBA DUMLU
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:HEMŞ REL K MÜDÜRLÜK S STEM N N ÇALIŞAN HEMŞ REPERFORMANSINA ETK S ; GATA HAYDARPAŞA EĞ T M HASTANES LEMARMARA ÜN VERS TES HASTANES N N HEMŞ RE PERFORMANSIAÇISINDAN KARŞILAŞTIRILMASIADI VE SOYADI : Nilgün ERTAŞTEZ DANIŞMANI : Prof. Dr. Atıf AKDAŞKABUL TAR H : 10 Ağustos 2006PROGRAMI : M.Ü. Sağlık Bilimleri EnstitüsüANAB L M DALI : Sağlık Kurumları Yöneticiliği Anabilim DalıÖZETBu çalışma; hemşirelik müdürlük sisteminin, çalışan hemşire performansına etkisininbelirlenmesi amacıyla tanımlayıcı olarak planlanmıştır. Araştırma kapsamına, üniversitehastanesi olan ve hemşirelik müdürlük sistemiyle çalışmayan GATA Haydarpaşa EğitimHastanesinde görevli 156 hemşire ile yine üniversite hastanesi olan ve hemşirelik müdürlüksistemiyle çalışan Marmara Üniversitesi Hastanesinde görevli 44 hemşire alınmıştır.Çalışmaya alınan hemşirelere, hazırlanmış olan anket ve hemşirelik uygulamaları veri formuuygulanmıştır. Elde edilen bulguların değerlendirilmesinde sayı-yüzde dağılımları,tanımlayıcı istatistikler, madde analizleri, güvenilirlik analizleri, anova ve farklı gruplar için t-testi kullanılmıştır.Çalışma sonucunda iki hastanede çalışan hemşirelerin, yarısı 25-30 yaş grubu,çoğunluğu sağlık meslek yüksek okulu ve hemşirelik yüksek okulu mezunu ve tamamınayakını 1-9 yıl hizmet ettikleri tespit edilmiştir. Yüksek lisans mezunu hemşirelerin eğitimuygulamaları açısından diğer okullara göre daha iyi oldukları görülmüştür. 1-3 yıl görevyapmış hemşirelerin hastalara tedavi uygulamalarında daha kötü fakat hasta muayenesi ve tanıişlemlerinde daha iyi oldukları belirlenmiştir. Hemşirelik müdürlük sisteminde çalışmayanhemşirelerin, hemşirelik müdürlük sistemiyle çalışan hemşirelere göre ?hasta muayenesi vetanı işlemleri uygulamaları?nda daha iyi olduğu fakat ?servisle ilgili malzeme, araç-gereçtemini?nde daha kötü oldukları saptanmıştır.Yönetim sistemi olarak uygulanan hemşirelik müdürlük sisteminin hemşirelikuygulamaları açısından çalışan hemşire performansına önemli bir etkisinin olduğubelirlenememiştir.Anahtar Kelimeler: Hemşirelik, Müdürlük, Performans, Hizmet