Organizational change, a research about the attitudes of the employees towards the new situation after an organizational change process in Turkish Standards Institution's quality department
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2007
Tezin Dili: İngilizce
Öğrenci: BUĞRA AKSOY
Danışman: FATMA ASLI EKMEKÇİ
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:?Degisim?, hızlı teknolojik gelismelerden ötürü çagımızda ana belirleyici haline gelmistir. Eskiden çok uzun zamanlarda meydana gelen degisimler, günümüzde çok kısa sürmektedir. Bu yüzden organizasyonlar, çevrelerinde gelisen bu degisimlere uyum saglamaya çalısmaktadırlar. Degisen müsteri tercihleri, yönetim teknikleri, teknolojiler, v.b pek çok faktör ile organizasyonlar karsı karsıya kalmıstır. Bu organizasyonlar yasamlarını sürdürebilmek ve rakipleriyle mücadele edebilmek için degisimleri yakından takip ederek uygulamalıdırlar. Organizasyonların degisim uygulamalarını inceledigimizde hepsinin aynı amacı güttügünü görebiliriz. Bu amaç da, organizasyonların yönetim anlayıslarını degistirerek piyasa kosullarıyla basa çıkabilme çabalarıdır. Bir baska önemli husus da organizasyonların, içindeki bireylerden bagımsız düsünülemeyecegidir. Çünkü basarı ancak bireylerin tamamının destegi ile elde edilebilmektedir. Degisimin yöneticileri öncelikle kendilerini degistirip gelistirmeli ve iç-dıs çevreye duyarlı bir profile sahip olmalılarki degisim uygulamları dirençle karsılasmasın. Tüm bu anlatılanlar baglamında, bu tezde önce ?degisim? ve ?organizasyonel degisim? kavramları ele alınmıs, sonra degisimin amacı ve organizasyonel degisimi etkileyen faktörlerden bahsedilmistir. Üçüncü bölümde organizasyonel degisimin metodları iki kısımda anlatılmıs, planlı organizasyonel degisim üzerinde durulmustur. Dördüncü bölümde ise ?degisim ajanı? ve organizasyonel degisimin basarısı incelenmistir. Degisim ajanının niteliklerinden ve basarılı bir organizasyonel degisimin asamalarından bahsedilmistir. Daha sonra ise olusabilecek dirençten bahsedilerek, organizasyonel ve bireysel kökenleri ile direncin üstesinden gelme yolları anlatılmıstır. Altıncı bölümde, ?TSE'deki organizasyonel degisim sürecinden sonra, kalite departmanında çalısanların yeni durum karsısındaki tutumları? konulu bir arastırma yapılmıstır. Bu arastırmada çalısanlara anket uygulanarak, degisimle ilgili tutumları sorgulanmıstır. Tezin son bölümünü ise ?sonuç? kısmı olusturmaktadır. Elde edilen veriler bu bölümde yorumlanmıstır.