Pazarlama Yönetimi Yaklaşımıyla Kurumsal Yönetim Açısından Müşteri Memnuniyeti Endeksi ile İşletmelerin Pazarlama ve Finansal Performansı Arasındaki İlişkinin İncelenmesi ve Bir Araştırma
Tezin Türü: Doktora
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Türkiye