Çalışan kişiliği ile mobbing davranışı ilişkisinde sosyal etkileşim kaygısının aracı etkisi
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2025
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: MUHAMMET GÖK
Danışman: MÜGE LEYLA YILDIZ ŞEN
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Bu çalışma, çalışanın kişilik özelliklerinin iş yerindeki mobbinge maruz kalmaya algısına etkisini ve bu ilişkide sosyal etkileşim kaygısının aracılık rolünü araştırmayı amaçlamaktadır. Araştırma, iş yerinde sıklıkla göz ardı edilen ancak çalışanların verimliliğini ve psikolojik sağlığını doğrudan etkileyen psikososyal dinamikleri ortaya koymayı hedeflemektedir. Çalışmanın temelinde MBTI kişilik ile mobbinge maruz kalma algısı arasındaki ilişkiler ve sosyal etkileşim kaygısının bu süreçteki etkileri incelenmiştir. Sosyal etkileşim kaygısı, bireyin iş ortamında iletişim kurma ve kendini ifade etme sürecinde yaşadığı kaygı düzeyini temsil etmektedir. Literatürde yapılan araştırmalar, mobbing davranışlarının hem kişisel özelliklerden hem de sosyal kaygı düzeyinden etkilendiğini göstermektedir. Kişilik özelliklerinin mobbing davranışını etkileyip etkilemediği ve sosyal etkileşim kaygısının bu ilişkide aracı rol oynayıp oynamadığı teorik bir çerçevede ele alınmıştır. Araştırma sonuçlarının, işletmelerde insan kaynakları politikalarının geliştirilmesine ve mobbingin önlenmesine yönelik stratejilere katkı sağlaması beklenmektedir. Bu çalışmada; nicel bir araştırma modeli benimsenmiş ve İstanbul'daki çeşitli sektörlerden 369 çalışan örneklem olarak seçilmiştir. Katılımcılardan kişilik özellikleri, maruz kaldıkları mobbing davranışı algısı ve sosyal etkileşim kaygılarıyla ilgili veriler, yapılandırılmış anket aracılığıyla toplanmıştır. Veriler, istatistik paket programları kullanılarak analiz edilmiş; yapısal eşitlik modeliyle de hipotezler test edilmiştir.