Sigortacılıkta pazarlama, Türk sigorta sektörünün hizmet yıldızı mekanizması ile analizi: Anket uygulaması

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Marmara Üniversitesi, Bankacılık ve Sigortacılık Enstitüsü, Sigortacılık Anabilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2017

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: İLKER DURGUT

Danışman: Necla Tunay

Özet:

Sigorta, Pazarlama, Sigorta Pazarlaması, Hizmet Yıldızı ABSTRACT Insurance, Marketing, Insurance Marketing, Service Star