Müşteri sadakat programlarının müşteri tatmini üzerindeki etkisi ve akaryakıt sektöründe sadakat kartları üzerine bir uygulama

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2004

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: CEM AYAZ

Danışman: Serdar Pirtini