PERCEPTION OF USING CHAT-BOT INCUSTOMER SERVICE IN JORDANIAN BANKS


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İşletme Anabilim Dalı, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2022

Tezin Dili: İngilizce

Öğrenci: REEMA FAWWAZ RABI AL-DWEIK

Danışman: Selçuk Kıran