Reklamın şehir marka imajına etkisi: İstanbul örneği
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Halkla İlişkiler ve Tanıtım Anabilim Dalı, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2024
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: SELİN NAZ KANSIZ
Danışman: Alparslan Nas
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Küresel rekabet, günden güne gelişen ve değişen dünya dinamikleriyle beraber yerler de kendilerini işletmeler gibi pazarlamaya gerek duymaktadır. Dünya nüfusunun yarısının şehirlerde yaşadığı düşünüldüğünde şehirlerin bu dinamik yapısı ve insanlarla sürekli etkileşim içinde olması şehirler için de marka ve pazarlama çalışmalarının önemini gözler önüne sermektedir. Şehirler de kendilerini bir diğerinden ayırmak, olumlu bir şekilde hatırlanmak, daha çok ziyaretçi ve yatırımcı çekerek ekonomik olarak kalkınmak için marka şehir olmayı hedeflemektedirler. Stratejik konumu, tarihi, birçok medeniyete ev sahipliği yapması, kültür ve sanatı, gastronomisi, dinamik ve canlı yapısıyla İstanbul dünya metropolleri arasında yerini almakta ve her yıl yüzbinlerce turist tarafından ziyaret edilmektedir. Özellikle global anlamda pozitif imaj oluşturmak ve yabancı turisti çekmek için de şehri tanıtıcı reklam kampanyaları gerçekleştirilmektedir. Bu çalışmada İstanbul şehri için yapılan reklam çalışmaları şehir markalaması bağlamında incelenmiştir. Çalışmanın amacı, İstanbul'un marka imajının sakinler ve turistler tarafından nasıl şekillendiği ve bu imajın reklamlarla ilişkisini analiz etmektir. Araştırma sorunsalları bağlamında çalışmada nitel araştırma yöntemi kullanılmış ve derinlemesine mülakat tekniğiyle veri toplanmıştır. Yarı yapılandırılmış, açık uçlu sorular hazırlanarak, 6 şehir sakini ve 6 turist olmak üzere toplam 12 katılımcıyla görüşmeler gerçekleştirilmiştir. Görüşmelerin tematik analizi sonucu 4 ana tema ve 9 alt tema elde edilmiştir. Katılımcıların görüşleri, belirlenen temalar altında betimsel olarak analiz edilerek şehir imajı ve şehrin reklamlardaki temsiline farklı bakış açıları sunulmuştur. Çalışmanın sonucunda, sakinler ve turistlerin birçok noktada benzer görüş ve önerilere sahip oldukları bulgusuna ulaşılmıştır. Ancak şehir sakinleri, şehir deneyimleri ve reklamın yorumlanması noktasında turistlere göre daha detaycı ve eleştirel bir bakış açısıyla yaklaşmışlardır. İstanbul ile ilgili reklam beğenilse de katılımcılar tarafından reklamın eksiklikleri vurgulanmış ve reklamın şehir deneyimleriyle örtüşme noktasında uyumsuzluklar tespit edilmiştir.