Dijital pazarlama çağinda artirilmiş gerçeklik uygulamalarinin satin alma üzerindeki etkisi
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Gazetecilik Anabilim Dalı, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2023
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: SİNEM KARAÇUHA
Danışman: Tolga Kara
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Web teknolojilerindeki gelişmeler internet kullanıcılarına pek çok farklı alanda yenilik ve ayrıcalıklar sunmaktadır. Dijital pazarlama, bahsi geçen teknolojik gelişmelerin gözlemlenebildiği ve marka sahiplerinin bu bağlamda yeni stratejiler geliştirebildiği alanlar arasında sayılmaktadır. Son dönemlerin dikkat çeken uygulamalarından biri olan Artırılmış Gerçeklik, duyular yoluyla deneyimlenebilen nesnelerin dijital hale getirilerek kullanıcılara sanal deneme ayrıcalığı sunduğu teknolojiler bütünüdür. AG Uygulamaları kullanılarak geliştirilen dijital pazarlama stratejileri, bir ürün veya hizmete en hızlı ve pratik biçimde ulaşabilmeyi hedefleyen günümüz tüketicilerinin satın alma kararları üzerinde etkili olabilmektedir. Dijital pazarlama çağı kapsamında yürütülen bu çalışma, AG Uygulamalarının satın alma üzerindeki etkilerini incelemeyi amaçlamaktadır. Nitel araştırma yöntemi çerçevesinde sürdürülen bu çalışmada çevrimiçi alışveriş deneyimi bulunan 50 katılımcı ile derinlemesine mülakat görüşmesi gerçekleştirilmiştir. Derinlemesine mülakat görüşmeleri sonrası katılımcıların verdiği yanıtlar incelenmiş; araştırma bulguları belirlenerek elde edilen veriler değerlendirilmiştir. Bu verilere göre katılımcıların %46'sı AG Uygulamalarını kullandığını %54'ü ise kullanmadığını ifade etmiştir. 50 katılımcı arasından 13'ü AG Uygulamalarını kullanarak ürün satın almış, 14'ü bu uygulamaları kullandığı halde ürün satın almamış, 23'ü ise sanal deneyimi tercih etmemiş ve ürün satın almamıştır. Araştırmada elde edilen sonuçlara göre AG uygulamalarının kimi tüketicilerin satın alma kararlarında etkili olduğu kimi tüketicileri ise fiziksel deneyimi terk etme konusunda ikna edemediği görülmüştür.