Gündem belirleme kuramı bağlamında yerel yönetimlerde sosyal medya kullanımı: İstanbul, Ankara ve İzmir Büyükşehir Belediyeleri'nin kurumsal X (Twıtter) hesapları üzerinden bir analiz
Tezin Türü: Doktora
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Gazetecilik Anabilim Dalı, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2024
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: ALİ CEM MENTEŞ
Danışman: ZEYNEP YELDA KADIOĞLU
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Çalışma, Türkiye'de mevcut 30 büyükşehir belediyesi arasında nüfus yoğunluğu, ekonomik büyüklüğü ve siyasal etki düzeyi en yüksek büyükşehir belediyeleri olan İstanbul, Ankara ve İzmir Büyükşehir Belediyeleri'nin 31 Mart 2019 – 06 Mart 2023 tarihleri arasındaki X paylaşımlarını detaylıca incelemeyi amaçlarken, bununla birlikte söz konusu paylaşımların X platformundaki etkisini Gündem Belirleme Teorisi bağlamında araştırmayı hedeflemektedir. Çalışmada, Türkiye'deki yerel yönetimlerin günümüze kadar uzanan tarihçesi ve idari yapıları detaylıca anlatılmış ve yerel yönetimlerin günümüzdeki en baskın medya araçlarından olan sosyal medyayı kullanım biçimleri ve amaçları incelenmiştir. Çalışmanın araştırma bölümünde, İstanbul, Ankara ve İzmir Büyükşehir Belediyeleri'nin 31 Mart 2019 – 06 Mart 2023 tarihleri arasındaki resmi X hesaplarındaki paylaşımlarının incelenmesi ve takipçileri ile olan etkileşimini açıklamak için "Karşılaştırmalı Analiz" ve "Metin Madenciliği" yöntemi kullanılarak, elde edilen veriler karşılaştırılmıştır. Araştırmanın veri toplama süreci nitel araştırma yöntemlerinden biri olan içerik analizi ile gerçekleştirilmiştir. Elde edilen verilerin analizi ise, nicel araştırma yöntemlerinden olan Spearman Korelasyon Analizi kullanılarak yapılmıştır. Yapılan analizler neticesinde, yerel yönetimlerin sosyal medyada ve özellikle X platformunda yapmış oldukları paylaşımlarda, kullanıcıların belediyelerin asli görevleri olan belediyecilik hizmetlerine ilgi gösterdikleri ancak ulusal gündemler ile ilgili yapılan paylaşımların da toplumun dikkatini çektiği sonucuna ulaşılmıştır. Bu bağlamda, sosyal medyanın belediyeler tarafından etkili bir şekilde kullanılmasıyla hem kendi hizmetlerinin duyurulmasına hem de toplumsal gündemi belirleme ve yönetme yeteneklerini artırmalarına yönelik çözüm önerileri ve yaklaşımlar amaçlanmaktadır.