Eğitimde Toplam Kalite Yönetimi ve Türkiye de Uygulanabilirliği

TUNAY K. B., UZUNER M. T.

M.Ü. Bankacılık ve Sigortacılık Enstitüsü Araştırma ve İnceleme Yazıları, 1996 (Hakemsiz Dergi)