Ölçme ve Değerlendirme Kavramları: Tanım, Önemi ve Yönetimdeki Rolü

TUNCALI YAMAN T.

in: Çağrı Merkezi Yönetiminde Ölçme ve Değerlendirme Teknikleri, , Editor, Atatürk Üniversitesi, pp.1-25, 2025

  • Publication Type: Book Chapter / Chapter TextBook
  • Publication Date: 2025
  • Publisher: Atatürk Üniversitesi
  • Page Numbers: pp.1-25
  • Editors: , Editor
  • Marmara University Affiliated: Yes