Research Information System
International Balkan and Near Eastern Social Sciences Congress Series XI. IBANESS Congress Series-Tekirdağ / TURKEY, Tekirdağ, Turkey, 9 - 10 March 2019, vol.1, pp.485-497, (Full Text)
Personel güçlendirme konusunun genel çerçevesine ve uygulamalarına odaklanan ve kavramın içeriğini inceleyen bu
çalışmanın amacı çalışanların algıladıkları personel güçlendirme düzeylerini belirlemektir. Ayrıca personel güçlendirme düzeylerinin
tanımlayıcı özelliklere göre farklılık durumlarının da ortaya koyulması çalışmanın alt amacı olarak belirlenmiştir. Çalışma kapsamında
genel merkezleri İstanbul’da yer alan kurumsallaşmış dış ticaret işletmelerinde görev yapan 203 kişi üzerinde araştırma yapılmıştır.
Araştırmada kişisel soru formu ile birlikte personel güçlendirme düzeyini belirlemeye yönelik bir ölçek kullanılmıştır. Elde edilen
veriler tanımlayıcı istatistiksel yöntemleri, Mann Whitney-U testi ve Kruskal Wallis testi ile analiz edilmiştir. Araştırmada, çalışanların
“bürokrasi” düzeyi yüksek, “iş otonomisi” düzeyi yüksek, “güven” düzeyi orta, “iletişim” düzeyi yüksek, “katılım” düzeyi yüksek,
“ödüllendirme” düzeyi orta, “yetkinlik” düzeyi yüksek, “kaynak sağlama” düzeyi yüksek, “eğitim” düzeyi yüksek, “anlam” düzeyi
yüksek, “takım çalışması” düzeyi yüksek, “risk alma” düzeyi yüksek, “aidiyet” düzeyi yüksek olarak saptanmıştır. Algılanan personel
güçlendirme düzeylerinin cinsiyet, eğitim düzeyine göre farklılık göstermediği; yaşa göre farklılıklar gösterdiği sonucuna ulaşılmıştır.