E-Ticaret Sektöründeki Bir Firmanın Çağrı Merkezi Süreç İyileştirme Örneği

---

TUNCALI YAMAN T., BİLMEZ A. B., AYDEMİR B.

Anadolu İktisat ve İşletme Dergisi, cilt.9, sa.1, ss.1-15, 2025 (Hakemli Dergi)

• Yayın Türü: Makale / Tam Makale
• Cilt numarası: 9 Sayı: 1
• Basım Tarihi: 2025
• Doi Numarası: 10.59293/anadoluiid.1621075
• Dergi Adı: Anadolu İktisat ve İşletme Dergisi
• Sayfa Sayıları: ss.1-15
• Marmara Üniversitesi Adresli: Evet