Open insurance is defined as the access to and sharing of customer data between insurance companies and third-party service providers through digital platforms and application programming interfacesenables information sharing within the insurance industry based on Application Programming Interfaces, which are sets of programming codes that allow for data transmission from one software product to another. APIs (such as the ones used in open banking) enable insurance companies to open their data sources and collect data from their consumers, competitors, and third parties. It creates more digital and open relationships between insurance companies and their customers — relationships based on trust, understanding, and an enormous amount of data. It helps understand the needs of everyone involved, and will benefit both insurance providers and consumers. The win for providers is better insights about their insurance products, and the win for consumers is more enjoyable insurance experiences. In addition to already strictly following all GDPR and other data protection standards, clarifications on an open insurance framework are needed. Under an open insurance regulation, insurers would be legally required to develop standardized ways of sharing personal and non-personal insurance information with third parties – creating security for all parties involved. Open insurance equals informed decisions at every step of the insurance journey, as well as frictionless switching and management features. Consumers can seamlessly share their current insurance information, get a transparent comparison to an alternative policy, and buy a new policy, all digitally after collecting all insurance policies in one digital overview. Open insurance will lead to similar benefits to those that banks have seen from open banking: more streamlined products and consumer offers, tailored solutions for every customer, improved customer relationships, and increased innovation stemming from insights into what competitors are doing.
Dijital platformlar ve uygulama programlama arayüzleri aracılığıyla sigorta şirketleri ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları arasında müşteri verilerine erişim ve bunların paylaşılması olarak tanımlanan açık sigorta, bir yazılım ürününden diğerine veri aktarımını sağlayan programlama kodları setleri olan Uygulama Programlama Arayüzleri üzerine kuruludur. Uygulama Programlama Arayüzleri, sigorta şirketlerinin veri kaynaklarını açmasına ve tüketicilerinden, rakiplerinden ve üçüncü taraflardan veri toplamasına olanak tanır. Açık sigorta, sigorta sektöründe bilgi paylaşımını mümkün kılar. Sigorta şirketleri ile müşterileri arasında daha dijital ve açık ilişkiler oluşturur ki bu ilişkiler güvene, anlayışa ve büyük miktarda veriye dayanır. Sigorta ilişkisinin taraflarının ihtiyaçlarını anlamaya yardımcı olur ve taraflara maksimum fayda sağlar. Bu faydalar sigorta şirketleri için kazanç sigorta ürünleri hakkında daha iyi içgörüler elde etmek olup; tüketiciler için kazanç ise daha keyifli sigorta deneyimleridir. Açık sigorta, sigorta ilişkisinin her aşamasında bilinçli kararlar alınmasını, ayrıca sorunsuz geçiş ve kolay yönetim imkânlarını beraberinde getirir. Tüketiciler, mevcut sigorta bilgilerini zahmetsizce paylaşabilir, alternatif bir poliçeyle şeffaf bir karşılaştırma yapabilir ve tüm poliçelerini dijital olarak tek bir platformda topladıktan sonra, yeni bir poliçeyi tamamen dijital ortamda satın alabilirler. Açık sigorta, sigorta sektöründe daha sadeleştirilmiş ürünler ve teklifler, her müşteri için özelleştirilmiş çözümler, geliştirilmiş müşteri ilişkileri ve rakip analizinden doğan artan inovasyon gibi değerli faydalar sağlayacaktır. Açık sigorta hakkında halen Genel Veri Koruma Yönetmeliği ve diğer veri koruma standartları uygulanmakla birlikte açık sigortanın yasal çerçeve ve dayanağına ilişkin somut yasal düzenlemelere ihtiyaç vardır. Bu bağlamda açık sigorta düzenlemesi kapsamında, sigorta şirketlerinin, potansiyel sigortalı tüketicilerin kişisel ve kişisel olmayan sigorta bilgilerini üçüncü taraflarla paylaşmak için standartlaştırılmış yöntemler geliştirmeleri yasal olarak zorunlu hale gelecek ve bu durum sigorta sektörü ve ilişkisine dahil herkes için güvenlik sağlayacaktır.
