Türk Sigorta Sektöründe Müşteri Memnuniyeti: Sigorta Şikâyetleri Üzerine Derinlemesine Bir Analiz


Meral H., Ersoy B.

Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, vol.23, no.4, pp.1295-1312, 2023 (Peer-Reviewed Journal) identifier