Geleceğin Bilgi Profesyonellerinin Gözünden İstanbul’daki Üniversite Kütüphanelerinin Hizmet Kalitesi


Creative Commons License

Yılmaz Şentürk E., Yalçınkaya B.

Dijital Süreçlerin Bilgi Profesyonellerine Yansıması: Değişen Özellik ve Beklentiler, Lale Özdemir Şahin,Ahmet Altay, Editör, İdeal Kültür Yayıncılık, İstanbul, ss.37-69, 2023

  • Yayın Türü: Kitapta Bölüm / Mesleki Kitap
  • Basım Tarihi: 2023
  • Yayınevi: İdeal Kültür Yayıncılık
  • Basıldığı Şehir: İstanbul
  • Sayfa Sayıları: ss.37-69
  • Editörler: Lale Özdemir Şahin,Ahmet Altay, Editör
  • Marmara Üniversitesi Adresli: Evet

Özet

Bilgi ve iletişim teknolojilerinin hayatımıza hızlı bir şekilde girmesiyle birlikte her sektörde olduğu gibi hizmet sektöründe de değişimler yaşanması kaçınılmaz olmuştur. Hizmet sektörünün kâr amacı gütmeyen kurumları da teknolojik gelişmelerden etkilenerek bilgi ve teknolojiye dayalı hizmet vermeye başlamışlardır. Kütüphaneler de hizmet sektörünün kâr amacı gütmeyen kurumları arasındadır. Üniversite kütüphaneleri hem üniversite öğrencilerine hem de akademik ve idari personele hizmet vermeyi amaçlarlar. Üniversite kütüphanelerinin verdiği hizmet ve olanaklarının kaliteli ve yüksek seviyede olabilmesi kütüphaneyi oluşturan öğelerin değerlendirilmesi ve geliştirilmesiyle mümkün olmaktadır. 

With the rapid integration of information and communication technologies into our lives, changes in the service sector, as in every other sector, have become inevitable. Non-profit organizations in the service sector have also been influenced by technological developments and have begun to provide information and technology-based services. Libraries are among the non-profit organizations in the service sector. University libraries aim to serve both university students and academic and administrative staff. The quality and high standard of the services and facilities provided by university libraries can only be achieved through the evaluation and development of the elements that constitute the library.