Tüketicilerin İndirim Günlerindeki Online Satın Alma Motivasyonlarının E-Sadakate Etkisi: Hedonik Tüketim Eğiliminin Aracılık Rolü
Journal of research in business (online), cilt.11, sa.1, ss.1-28, 2026 (Hakemli Dergi)
- Yayın Türü: Makale / Tam Makale
- Cilt numarası: 11 Sayı: 1
- Basım Tarihi: 2026
- Doi Numarası: 10.54452/jrb.1830124
- Dergi Adı: Journal of research in business (online)
- Derginin Tarandığı İndeksler: Index Copernicus
- Sayfa Sayıları: ss.1-28
- Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
- Marmara Üniversitesi Adresli: Evet
Özet
Gelişen teknolojiyle birlikte, günümüz dünyasında online ortamlar dijital çağa ayak uydurarak online alışverişin önemini artırmıştır. Son yıllarda, Efsane Cuma, Şahane Kasım İndirimleri gibi indirim günleri, perakende ve tüketici davranışını etkileyen önemli bir yapı taşı oluşturmuştur. Bu çalışmanın amacı, tüketicilerin indirim günlerindeki online satın alma motivasyonlarının e-sadakate etkisinde, hedonik tüketim eğiliminin aracılık rolü olup olmadığını araştırmaktır. Araştırmanın ana kütlesi, İstanbul’da yaşayan 18 yaş ve üzerinde ve indirim günlerinde online alışveriş sitelerinden en az bir kere alışveriş yapan tüketicilerden oluşmaktadır. Araştırmada veri toplama yöntemi olarak online anket seçilmiştir ve toplamda 403 kişiye ulaşılmıştır. Çalışma kapsamında yer alan bağımlı ve bağımsız değişkenler arasındaki ilişkileri ve etkileri ölçmek ve tüm hipotezleri test etmek amacıyla yapısal eşitlik modellemeleri kullanılmıştır. Yapılan analizler sonucunda, tüketicilerin online alışveriş motivasyonlarını en fazla etkileyen değişkenlerin “eğlence arayışı” ve “plansız alışveriş” olduğu, en az etkileyen değişkenin ise, “riskten kaçınma” olduğu ortaya çıkmıştır. Çalışma sonuçlarına göre, tüketicilerin indirim günü motivasyonlarının hem hedonik tüketim eğilimi hem de e-sadakat üzerinde pozitif bir etkiye neden olduğu saptanmıştır.