Müşteri ilişkileri yönetimi için bloglar üzerinde fikir madenciliği

---

Prof. Dr. ÇİĞDEM AYTEKİN

Tez Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Marmara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Türkiye

Tez Danışmanı: ÖZHAN TİNGÖY

Tezin Onay Tarihi: 2011