Destek Personellerinin İletişim Becerileri ve Empati Düzeylerinin Belirlenmesi: Kamu Hastanelerinde Bir Uygulama


ÖZKAN Ş., ABA G., ÇELİK Y.

OPUS Uluslararası Toplum Araştırmaları Dergisi, 2019 (Hakemli Dergi)