AKPINAR, Ö. Sigorta Müşteri İlişkileri Yönetiminde Yeni Dönemin İpuçları. 2023. In 21. Yüzyılda Türk Sigorta Sektörüne 21 Tavsiye , Nobel Akademik Yayıncılık, İstanbul, 171-186.

AKPINAR, Ö., (2023). Sigorta Müşteri İlişkileri Yönetiminde Yeni Dönemin İpuçları. 21. Yüzyılda Türk Sigorta Sektörüne 21 Tavsiye (pp.171-186), İstanbul: Nobel Akademik Yayıncılık.

AKPINAR, ÖZGÜR. "Sigorta Müşteri İlişkileri Yönetiminde Yeni Dönemin İpuçları." In 21. Yüzyılda Türk Sigorta Sektörüne 21 Tavsiye , 171-186. İstanbul: Nobel Akademik Yayıncılık, 2023

AKPINAR, ÖZGÜR. "Sigorta Müşteri İlişkileri Yönetiminde Yeni Dönemin İpuçları." 21. Yüzyılda Türk Sigorta Sektörüne 21 Tavsiye , Nobel Akademik Yayıncılık, 2023, pp.171-186.

AKPINAR, Ö. (2023) "Sigorta Müşteri İlişkileri Yönetiminde Yeni Dönemin İpuçları", 21. Yüzyılda Türk Sigorta Sektörüne 21 Tavsiye . İstanbul: Nobel Akademik Yayıncılık.

@bookchapter{bookchapter, author ={ÖZGÜR AKPINAR}, chaptertitle={Sigorta Müşteri İlişkileri Yönetiminde Yeni Dönemin İpuçları}, booktitle={ 21. Yüzyılda Türk Sigorta Sektörüne 21 Tavsiye}, publisher={Nobel Akademik Yayıncılık}, city={İstanbul},year={2023} }