AYSUNA , C. Et Al. Müşteri Tanımları ve Müşteri Çeşitleri. 2009. In Benim Maaşımı Kim Ödüyor Müşteri , Yaprak Yayıncılık, İstanbul, 117-146.

AYSUNA , C., GÜRSOY, H., & AYDOĞAN, S., (2009). Müşteri Tanımları ve Müşteri Çeşitleri. Benim Maaşımı Kim Ödüyor Müşteri (pp.117-146), İstanbul: Yaprak Yayıncılık.

AYSUNA , CEYDA, HANDE GÜRSOY, And SİBEL AYDOĞAN. "Müşteri Tanımları ve Müşteri Çeşitleri." In Benim Maaşımı Kim Ödüyor Müşteri , 117-146. İstanbul: Yaprak Yayıncılık, 2009

AYSUNA , CEYDA A. Et Al. "Müşteri Tanımları ve Müşteri Çeşitleri." Benim Maaşımı Kim Ödüyor Müşteri , Yaprak Yayıncılık, 2009, pp.117-146.

AYSUNA , C. GÜRSOY, H. And AYDOĞAN, S. (2009) "Müşteri Tanımları ve Müşteri Çeşitleri", Benim Maaşımı Kim Ödüyor Müşteri . İstanbul: Yaprak Yayıncılık.

@bookchapter{bookchapter, author ={CEYDA AYSUNA TÜRKYILMAZ Et Al. }, chaptertitle={Müşteri Tanımları ve Müşteri Çeşitleri}, booktitle={ Benim Maaşımı Kim Ödüyor Müşteri}, publisher={Yaprak Yayıncılık}, city={İstanbul},year={2009} }